Questions Fréquentes

Vous allez dans l'onglet "Les restaurants" ou "Les loisirs", et vous trouverez l'intégralité des partenaires dans lesquels vous pouvez bénéficier des pourcentages. Les restaurants peuvent être triés par : type de cuisine, canton, gamme de prix, équipement, jour d'ouverture. Les loisirs peuvent être triés par : les cantons, informations, type de loisirs, gamme de prix, jours d'ouverture.

Oui, c'est une de nos priorités. Toutes les étapes du site sont sécurisées.

Oui les cartes en action sont des cartes qui ne sont pas nominatives, elles peuvent être offertes ou pour soi-même.

C'est une carte qui vous permet de découvrir des restaurants et des loisirs de tous styles en vous offrant un rabais.

C'est très simple ! Je me connecte à "mon compte" sur le site ebook-card, j'active mon code et je réserve directement une table ou un loisir, le jour même.

Les cartes gastronomiques sont valables 3, 6 ou 12 mois, à partir de la date d'activation. Les cartes loisirs ou mixtes sont valables 12 mois, à partir de la date d'activation.

Les ebook-card sont valables partout en Suisse romande chez tous nos partenaires.

Autant de fois que vous le souhaitez, mais une seule fois chez chacun de nos partenaires.

Oui, la carte est valable tous les jours, sauf les jours de fête pour les restaurants, ou éventuellement les jours indiqués sur les conditions spéciales du partenaire concerné.

Oui. Il vous suffit tout simplement d'acheter une carte cadeau depuis notre homepage.

La carte est payable d'avance, sur le site ebook-card.ch, complètement sécurisé, par cartes Visa, Mastercard, TWINT ou virement bancaire.

Vous achetez un code que vous pouvez activer directement. Il n'y a pas de délai d'attente.

Non, la carte est personnelle et intransmissible. La personne se verra refuser les avantages si le nom et prénom ne correspondent pas à son identité. Et c'est toujours le SMS qui fait foi.

OUI

Une entrée payante = une entrée gratuite de 2 à 6 personnes selon le principe suivant: Une entrée payante pour un adulte = une entrée gratuite pour un adulte ou un enfant Une entrée payante pour un enfant = une entrée gratuite pour un enfant Sur la gratuité, l'adulte l'emporte sur l'enfant Pour les activités particulières, certains partenaires ont des conditions spéciales, à voir sur l'annonce.

1. S'enregistrer et acheter un code sur le site ebook-card.ch. 2. Sélectionner un partenaire loisirs sur la liste. 3. Réserver une activité sur le site ebook-card.ch. 4. Présenter à la caisse le SMS de réservation avec le prix indiqué sur celui-ci. SANS SMS PAS DE RÉDUCTION

Oui, elle évolue et grandit régulièrement. L'équipe d'ebook-card travaille quotidiennement afin de pouvoir vous proposer un choix de plus en plus varié de loisirs. Durant la période de votre carte, des loisirs peuvent fermer ou changer de propriétaires, ils seront remplacés par d'autres partenaires et vous aurez toujours plus de loisirs à choix.

Oui, car sur le SMS reçu sur votre téléphone portable il y a le prix à payer pour bénéficier de la réduction.

1. S'enregistrer et acheter un code gastronomie sur le site ebook-card.ch. 2. Sélectionner un restaurant partenaire sur la liste. 3. Réserver une table sur le site ebook-card.ch. 4. Présenter le SMS de réservation dès votre arrivée. SANS SMS PAS DE RÉDUCTION

Le paiement de l'addition par carte de crédit ou de débit n'est pas accepté chez les restaurateurs.

Ils se font uniquement sur la nourriture, entrée, plat et dessert et suivant le nombre de personnes. 1 personne : 40% 2 personnes : 50% 3 personnes : 40% 4 personnes : 30% 5 ou 6 personnes : 20% Il n'y a pas de rabais sur les boissons et vous devez prendre des boissons payantes. Vous ne pouvez pas prendre de carafe d'eau.

Oui, elle évolue et grandit régulièrement. L'équipe d'ebook-card travaille quotidiennement afin de pouvoir vous proposer un choix de plus en plus varié de restaurants. Il est aussi normal que, durant la période de votre carte, des restaurants ferment ou changent de propriétaires, mais ils seront remplacés par d'autres restaurants et vous aurez toujours plus d'établissements à choix.

Non, une carte est valable par réservation et par table.

C'est le SMS reçu sur votre téléphone portable qui fait foi pour bénéficier de la réduction, il doit être présenté dès l'arrivée du client dans l'établissement. Le restaurateur contrôlera le numéro de réservation.

Le site ebook-card.ch informe en temps réel des places disponibles.

Oui, la réservation est obligatoire pour bénéficier des rabais. Elle se fait sur le site ebook-card.ch. Le SMS doit être présenté dès votre arrivée.